CRM

Manter um bom relacionamento com os clientes e prospects é uma das principais estratégias das empresas. Por isso, este recurso utiliza a boa comunicação, por meio do histórico de visitas e contatos, a fim de informar  ao cliente e garantir a aproximação que “abre portas” para novas negociações.

Com ferramentas para o controle de potenciais e oportunidades, além do histórico de visitas e relacionamento com o cliente, este módulo organiza as últimas negociações e materiais enviados. Acompanhe o desempenho de sua equipe de vendas externas com facilidade de operação e boa gestão.

Características

• Importação de potenciais (listas diversas via arquivo .csv), filtro por origem, separação de segurança por atendente responsável, nível de acesso, controle de tarefas e compromissos
• Segurança de visualização por atendente responsável, controle de visitas, mapeamento do perfil da conta, documentação, tarefas e fases da prospecção.
• Vínculo de propostas com oportunidades, acompanhamento de tarefas/agendas, integração com a Força de Vendas que facilita o lançamento de informações sobre o cliente/visitas.
• Campanhas e gestão de comunicação com os clientes potenciais e contas, além de pesquisas de pós-venda

Vendas

Para alcançar uma vasta rede de distribuição, é necessário possuir ferramentas que apoiem  o seu time de vendas e facilitem suas atividades. O Eme4 permite ampliar sua rede de recepção de pedidos. Por meio do “Pedidos Web” é possível pedir de qualquer lugar, via navegador de internet ou smartphone. Também tem opção para uso de Força de Vendas ou E-commerce, com facilidade de interação e agilidade nas informações.

Também é possível planejar suas vendas com metas diárias bem definidas para cada vendedor, analisando o desempenho da equipe com facilitação da projeção de resultados. Mais do que isso, além de seu input no sistema, nossa gestão do Ciclo de Pedidos inclui gerenciamento de análise e liberações, para garantir a minimização da inadimplência. É só configurar as faixas de liberação e alçadas para que seu gestor possa liberar o pedido de qualquer lugar, com apenas um clique no app. É o mundo digital mais acessível para sua empresa.

Características

• Possibilita a simulação do preço do produto, manipulando o percentual de lucratividade, comissão, desconto, acréscimo entre outros.
• Vínculo de propostas com oportunidades, acompanhamento de tarefas/agendas, integração com Força de vendas facilitando lançamento de informações sobre o cliente/visitas.
• Consulta de situação, input de pedidos, consulta de últimas vendas, liberações de alçadas no app.
• Bloqueios por margem, desconto, inadimplência, limite de crédito, entre outros referenciais, com possibilidade de liberação via app.
• Faturamento por cotação de vendas, pedidos e nota fiscal (com possibilidade de digitação simplificada), mensagerias relacionadas (NFe, NFSe, CTe, NFCe, MDFe.
• Redução do tempo de processo de envio dos boletos bancários no ato do faturamento, por meio da automatização.
• Possibilidade de configuração por região, vendedor, margem de desconto, produto/serviço.
• Recursos para conferência automatizada, expedição mobile (conferência por código de barras), PEPS, controle de prazo de entrega.

Financeiro

Módulo que oferece confiabilidade e segurança para o total controle dos recebíveis e das despesas. Com ele, é possível vender por meio de cartão de crédito, crediário, cobrança bancária, adiantamentos e outras formas, além de controlar os recebimentos, conciliando automaticamente seu movimento bancário. Tudo com rotinas automatizadas, para poupar o tempo que hoje é empregado em processos longos e cansativos.

Isso sem falar dos facilitadores, como DDA, conciliação com cartão de crédito, bloqueios por inadimplência e controle por limite de crédito para apoiar a operação da sua empresa. Até em negócios com grandes movimentações de importação ou exportação, é possível fazer o controle em moeda nacional ou estrangeira, de acordo com suas transações. Independente da complexidade do seu negócio, você precisa de uma ferramenta que o apoie em todos os processos.

Características

• Análise de crédito por cliente, consulta CDL, consulta Serasa.
• Vários formatos de recebimento, como cartão de crédito, crediário, boletos de múltiplos bancos, cheque, dinheiro entre outros.
• Envio e recebimento de pagamento automatizado para as principais instituições financeiras nacionais, baixa de títulos em lote conforme retorno bancário.
• Recebimento por cartão de crédito, consistência de valores, importação e conciliação de cartão de crédito.
• Importação de extratos e conciliação de transferências/recebimentos.
• Adiantamento a clientes e compensação de recebimento.
• Cobrança automatizada via envio de carta.
• Renegociação de crédito em aberto, com cálculo de juros e multa, além de nova operação bancária.
• Previsões de recebimento de acordo com pedido de vendas, cotações ou contrato de vendas.

Compras

A cadeia de suprimentos suporta o ciclo de compra e consumo de materiais para o processamento interno e saudável de uma empresa. A ferramenta permite a gestão de compra por meio da análise do tempo para consumo e reposição de estoque para diminuir os custos de armazenagem.

Além disso, dependendo do recurso estocado, é possível evitar perdas devido aos prazos de validade vencidos, que sempre resultam em prejuízos. É muito importante monitorar, comparar e cruzar todas essas informações de forma precisa e acessível.  Afinal, todo o valor investido por causa da falta de gestão de suprimentos é, logicamente, uma verba que não estará presente em outras áreas.

Características

• Análise da necessidade da demanda, com previsão do tempo de reposição para minimizar longos prazos de estocagem ou desabastecimento.
• Cotação que busca os melhores preços, planejamento com base no consumo e na venda, ou em atender  ao ponto de pedido de compra. Importação automática de nota fiscal de compra.
• Segurança no recebimento em relação ao que foi solicitado na ordem de compra, com pontuação do fornecedor. Agilidade com uso de leitores de códigos de barra.
• Controle por lote, série, custo, validade, PEPS, com indicação da localização do item no almoxarifado.

Contratos

Tudo para garantir controles estratégicos e diferenciados, seja de contratos de compras mantidos com seus fornecedores ou de recebíveis cuja demanda do cliente é recorrente. Afinal, este módulo permite projetar receitas e despesas com muita facilidade, precisão e antecedência para prever distorções e esforços extras. Acompanhe todos os processos de contratação, desde bonificações, reajustes, vencimentos até o relacionamento com seus clientes e fornecedores, assim como suas especificações.

Características

• O contrato de vendas controla a gestão de vendas de serviços para clientes, com vários tipos de periodicidade: competência ou faturamento, validade, valor da hora do serviço, anexos, ocorrência de acompanhamento, entre outros.
• Possibilita o bloqueio e a liberação dos contratos digitados.
• Inclusão de adendos para alteração do teor do contrato.
• Reajuste automático ou manualmente conforme vigência do contrato, com possibilidade de aplicação de diferentes índices econômicos e envio de e-mail para o responsável pelo contrato com informações sobre a proximidade do vencimento.
• Controle de todos os descontos e bonificações, cancelamentos ou acréscimos.
• Mantém histórico de todas as alterações realizadas nos contratos, bem como suas motivações e vencimentos.
• No caso de contrato de vendas, serão gerados pedidos futuros, com obediência aos meses de vigência do contrato (previsões) e efetivação na emissão da Nota (NFSe), transformando a previsão em realizado.

Contabilidade

A área contábil tem base, principalmente, na segurança e agilidade de todos os dados. Por meio do!-ERP Eme4, essas informações são integradas e geradas com segurança por movimentações realizadas, como vendas, compras, produção, estoques, patrimônio, contas a pagar e receber, tesouraria, remessa, escrita fiscal e folha de pagamento. A solução também   é completa para compliance fiscal e contábil, que exige processos empresariais executados perfeitamente de acordo com as normas e padrões estabelecidos em lei.

O sistema recolhe, organiza e comunica todos os dados sobre as atividades da organização e, assim, produz novas informações gerenciais consistentes e abrangentes, que  apoiam-se na alta gestão da empresa com elementos confiáveis para avaliação de riscos e tomada de decisões, a fim de otimizar processos e reduzem custos. Tudo com relatórios adequados que apoiam a demanda e garantem rapidez e eficiência nesta área.

Características

• Documentos que originam lançamentos contábeis: Plano de contas contábil e planos de visualizações para gerar informações automaticamente. Validação da contabilidade: Pré-validação para identificar problemas com lançamentos.
• Encerramento Contábil: Encerramento contábil e de períodos.
• Geração de relatórios para conferência: Relatórios como: balancete, razão, balanço, demonstrativo de resultado.
• Moeda Funcional: Para empresas do enquadramento, possibilidade de gerar os relatórios contábeis em moeda funcional.
• Geração SPED: Geração do SPED Contábil e Fiscal (ECD e ECF).

Controle de Patrimônio

Este módulo possui ferramentas para realizar o registro e o acompanhamento histórico dos ativos da empresa, bem como das baixas, transferências, interrupções e acelerações, que  permitem o cálculo mensal e a contabilização das depreciações e do CIAP (Controle de Crédito do Ativo Permanente). Além disso, disponibiliza vários relatórios que contribuem para o controle e a apuração dos cálculos que se referem aos bens do ativo empresarial.

Características

• Nota de Compra de Ativo Imobilizado: Entrada de nota de Compra de ativo cujo cadastro de produto já fica disponível como bem/patrimônio.
• Cadastro de Bens: Possibilidade de importação por meio da nota de compras ou cadastro manual.
• Depreciação: Cálculo de depreciação conforme classificação contábil, amortização, transferência entre filiais, interrupções e acelerações, com relatórios específicos para conferência.
• Controle de CIAP: Apuração por período do CIAP cujo valor é considerado na apuração do ICMS, com relatórios específicos para conferência.
• Contabilização: Para CIAP, as informações são apuradas e consideradas para cálculo do SPED ICMS/IPI. Para depreciação, a contabilização de todas as informações ocorre após a geração da depreciação do período definido.

Produção

O módulo de Produção possui soluções para cada estágio da sua empresa. Com gerenciamento de processos de forma simplificada, por meio de apontamentos de produção, controle de estoque e lotes para prover suporte ao crescimento e à evolução com ferramentas robustas de MRP (Manufatura), o EME4 está preparado para ajudar seu empreendimento a crescer.

Assim, a produção simplificada garante que sua estratégia de compras e vendas esteja alinhada ao processo produtivo, além de mostrar a rastreabilidade das ordens de produção em cada etapa produtiva. Com isso, é possível controlar lotes, montar e desmontar novos produtos para transformar mercadorias. É completo, dinâmico e muito eficiente.

Características

• Recebimento de pedidos de Vendas e geração de Ordem de produção:Geração de ordens de produção por meio do pedido ou digitadas.
• Controle de rastreabilidade: Acompanhamento da ordem de produção em cada etapa, com a visualização do seu andamento.
• Apontamento de Produção: Apontamento de produção descomplicado.
• Desmonte do Produto: Controle do desmonte e peças para transformação em novo item.

Qualidade

Um módulo completo e inteligente, com ferramentas para um monitoramento de parâmetros detalhados que padronizam a produção ou prestação de serviços da empresa. Tudo para estabelecer um elevado padrão de qualidade.

Fiscal

O módulo de Produção possui soluções para cada estágio da sua empresa. Com gerenciamento de processos de forma simplificada, por meio de apontamentos de produção, controle de estoque e lotes para prover suporte ao crescimento e à evolução com ferramentas robustas de MRP (Manufatura), o EME4 está preparado para ajudar seu empreendimento a crescer.

Toda empresa precisa de segurança nas questões de compliance para evitar transtornos e imprevistos jurídicos e legais. Por isso, a solução fiscal do nosso ERP atende  às disposições da legislação brasileira. Por meio dela, é possível fazer cálculos de impostos, tributos com base em compras e vendas.

Características

• Configuração de tributação: Configuração que  considera as mais diversas variáveis de negócios, estado, tipo de comercialização entre outras.
• Apuração de impostos: Apuração e consolidação de impostos (ICMS, PIS, Cofins, IPI, ICMS ST/Difal.
• Relatório de conferência: Relatórios para conferência e validações das informações fiscais.
• Entrega de obrigações fiscais: Entrega de obrigações legais, como EFDs, ECD, ECF, Bloco K, EFD-Reinf, E-social.

Orçamento Gerencial

Planejamento é parte essencial para o sucesso de cada empresa. Conseguir prever gastos, receitas e investimentos do ano e acompanhar sua evolução a tempo de tomar decisões e traçar nova estratégia pode ser o diferencial para uma atitude empreendedora e de sucesso.

O Eme4 possibilita visualizar a trajetória do planejamento estratégico em diferentes cenários, de forma sintética ou analítica, com facilidade. Planeje com flexibilidade de períodos, por centro de custo, filial, projeto ou empresa.

Acompanhe as movimentações através das contas contábeis ou financeiras e avalie seu desempenho em diferentes cenários.

Receba periodicamente a evolução do planejamento e antecipe distorções na curva do realizado. A estratégia está na forma de se planejar e agir, conte com nosso ERP.

1. Definição de Contas para análise Gerencial: (abrir detalhe: Defina a forma como pretende avaliar as despesas, investimentos e receitas. Crie níveis de análise);
2. Criação de Orçamento com diferentes Cenários: (abrir detalhe: Opção de consolidado, analítico; por empresa, filial, centro de custo ou projeto);
3. Visualização analítica ou sintética: (abrir detalhe: Os cenários podem ser analíticos para melhor análise, possibilitando criar um nível sintético para melhorar visualização)
4. Plano de classificação e visualização: (abrir detalhe: através do plano de classificação e visualização é possível estruturar os cenários de forma que sejam de melhor entendimento e percepção para a empresa);
5. Origem Contábil ou Financeira: (abrir detalhe: Opção de recepção das informações para análise via contas contábeis ou financeiras);
6. Análise de Orçado, Previsto, Realizado e Efetivado: (abrir detalhe: análise dos valores orçados x Previsto (pedidos) x Realizado (confirmados) x Efetivado (pagos ou baixados);
7. Consulta de movimentação: (abrir detalhe: tela para consultas as movimentações que compõem os valores do orçamento gerencial;
8. Programação de envio por cenário ou centro de custo: (abrir detalhe: Opção de criar programações por cenário, centro de custo para diferentes pessoas e períodos.

EME4 Web

Uma plataforma web simples, ágil e segura para que a equipe de vendas consiga facilmente promover a expansão da sua rede de distribuição. Por meio do portal EME4 Web é possível fazer o controle de visitas que foram realizadas, das que devem se realizar, além de fazer o cadastro de novos clientes e o input de pedidos, em qualquer lugar, com a facilidade de poucos cliques. Para completar, sua mobilidade permite que o EME4 Web seja acessado tanto no navegador quanto no seu dispositivo móvel (smartphone,  tablet e outros).

Características

• Registro de Cotações de Venda
• Registro de Pedido de Venda
• Registro Através do CRM de Visitas a clientes
• Consulta de Preço e Saldo de Estoque
• Consulta Histórico Financeiro do Cliente
• Consulta Histórico e Venda do Cliente
• Cadastro de Cliente
• Recurso para Vendas em Feiras

EME4 Mobile

Um aplicativo leve e de fácil utilização para apoiar os usuários-chave da organização na realização de suas atribuições que são de grande responsabilidade, com o facilitador de poder liberá-las em qualquer momento e em todo lugar.

Pelo app EME4, o encarregado das liberações pode consultar a análise de crédito dos seus clientes e decidir pela liberação das cotações e pedidos de vendas. Serve também para a liberação das ordens de compras que exigem aprovação.

Características

• Inclusão de pedidos: O input de pedidos pode ocorrer por meio do ERP EME4, pela plataforma web ou via força de vendas.
• Notificações: Ao receber um pedido, cotação ou ordem para análise, será apresentada uma notificação no topo do aplicativo do smartphone.
• Análise: Por meio do app, é possível consultar a análise de crédito do cliente para ter informações que auxiliem na tomada de decisão.
• Liberação de cotações e pedidos: Liberação de cotações e pedidos de vendas por meio de análise de documento ou por item.
• Liberação de ordens de compras: Análise de ordens de compras por documento ou por item, para liberação de alçad

Expedição mobile

Grandes empresas precisam contar com ágeis ferramentas para tornar seu processo fluído e seguro, pois só assim é possível atender  às expectativas dos clientes na entrega total, correta e no prazo esperado.

Por meio da ferramenta mobile de expedição, é possível utilizar recursos como o leitor de código de barras que resumem a poucos bips o trabalho de conferência, embalagem e separação, com a segurança total de que os produtos separados estão sendo enviados ao cliente em embalagem rastreável.

Todo esse processo resume o trabalho da expedição e dá segurança ao gestor das cargas e entregas a serem realizadas.

Características

• Cadastro e consulta de localização do produto: Cadastro da localização do almoxarifado do produto, bem como consulta.
• Separação dos itens do pedido: Por intermédio de um leitor de código de barras serão  separados item a item do pedido, incluindo no carrinho todos os produtos vendidos.
• Embalagem: Ao finalizar a separação, deve-se bipar o código de barras da caixa a ser usada para embalagem,  em seguida ler o código de cada produto introduzido na caixa, dessa forma, ficarão registrados todos os produtos/códigos que compõem cada caixa e registrado o montante de embalagens do pedido.
• Conferência dos itens do pedido: Após embalado, o pedido é liberado para conferência que também, utilizando leitor de código de barras, valida os códigos/produtos de cada embalagem. Sempre que um produto é validado/conferido, ele fica liberado dentro do pedido para faturamento.
• Faturamento e Embarque: Sempre que conferido o pedido, ele fica liberado para faturamento. Após emissão de nota, cada caixa é conferida  por meio do embarque via leitor de código de barras, garantindo assim, o envio da mercadoria na referente carga.

Força de vendas

O módulo específico para Força de Vendas é completo, inovador e dinâmico.  Ele facilita as atividades de representantes, vendedores, prepostos e supervisores. Com tecnologia mobile, pode ser acessado em smartphones, tablets, desktops e notebooks garantindo total liberdade e flexibilidade e durante as vendas. Apresenta uma interface com telas responsivas, banco de dados SQL Server Express grátis e possibilidade de armazenagem em nuvem ou nos servidores do cliente.

Tem a segurança do acesso por níveis de hierarquia e um dashboard intuitivo, que permite saber o valor dos pedidos do período, além de quantificar demandas, vendas e qualificar clientes e representantes. A ferramenta permite fazer consultas e manutenção relacionadas às vendas, além de liberar pedidos.

Suas funcionalidades também abrangem cadastros, informações e histórico de clientes; validações e exibições na abertura do pedido; pesquisa e exibição dos produtos; validações e exibições na venda dos produtos; manutenção das políticas comerciais; atualização e observância de regras e configurações comerciais, além de permitir o acompanhamento sobre fretes e transporte. Isso sem falar das funcionalidades extras que garantem o controle total a sua gestão de vendas.

Gestão de RH

A gestão de RH de uma organização é sempre complexa por depender das estratégias e da cultura do negócio, bem como das leis e normas do governo. O módulo de RH do EME4 tem tecnologia e estrutura para apoiar todos os processos do departamento de pessoal da empresa, facilitar o alto desempenho e garantir o controle na gestão de pessoas. Além de trazer mais agilidade, eficiência, praticidade e segurança para a gestão dos recursos humanos, a ferramenta conta com funcionalidades completas e bem estruturadas.

A inteligência e a inovação são aplicadas em soluções práticas que gerem todas as questões referentes à folha de pagamento, frequência, benefícios, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, cargos e salários, segurança e saúde ocupacional e justiça do trabalho. Além dessas atuações, o módulo também oferece como diferencial exclusivo o Portal RH, que proporciona um acesso eficiente e descomplicado às informações do setor de pessoas.

Assim, o módulo RH integra-se a  todas as áreas da empresa com soluções específicas para a rotina e a realidade do seu RH. Tudo para proporcionar a máxima inteligência em planejamento, capacitação, recrutamento, contratações, reconhecimento profissional, gestão de orçamento, prevenção, segurança e bem-estar da equipe, além da agilidade jurídica, comunicação acessível e de resultados provenientes do controle total do departamento.

Frente de loja

O módulo de Frente de Loja possui soluções para o eficiente gerenciamento de estabelecimentos comerciais. É enquadrado na legislação vigente para fornecer de forma clara e fidedigna as informações necessárias para controlar o desempenho de qualquer tipo de loja. Está devidamente homologado e certificado para emitir cupom fiscal, cupom fiscal eletrônico e nota fiscal eletrônica. tudo por meio de recursos implantados e constantemente atualizados de acordo com as exigências legais previstas para cada estado e município.

Suas soluções atendem a legislação do PAF-ECF, NFC-e, CF-e SAT, NF-e, SINTEGRA, SPED Fiscal e SPED Contribuições. É recomendado para lojas de pequeno, médio e grande porte, como: supermercados, lojas de departamentos, de móveis e eletrodomésticos, de calçados e confecções, autopeças, materiais de construção, papelarias e lojas de informática, lojas prestadoras de serviços e muito mais.

Confira outros diferenciais:

• Tecnologia touchscreen.
• Liberdade para escolher o sistema operacional.
• Segurança por meio de assinatura digital.
• Telas customizáveis para promoções e datas comemorativas.
• Sincronismo entre filiais.
• Documentos impressos com QR Code.
• Compatibilidade com diversos periféricos, como balança, pin pad e scanner.
• Monitoramento remoto, que alerta sobre falhas em periféricos.

WMS

O módulo específico para gestão de depósitos traz lucratividade por meio da inteligência e exatidão na logística de armazenamento dos produtos da empresa. Suas operações utilizam endereçamentos, giros adequados de produtos e inventários precisos para prover agilidade em todos os processos relacionados ao estoque.

Além disso, a eficiência e produtividade são garantidas pelo uso de etiquetas com código de barras e coletores de dados com radiofrequência, tecnologias que geram informações de forma instantânea, como descrição do produto e data de validade.
Assim, a ferramenta apresenta diversas funcionalidades para melhorar o recebimento, a identificação, o armazenamento, a separação, a conferência, a expedição, o inventário, a supervisão, a transferência e outras movimentações.

Isso sem falar da possibilidade de rastrear
cada item pelo número de referência. Tudo para um excelente desempenho operacional no CD, alta velocidade e qualidade na distribuição e melhor atendimento aos clientes por meio da redução de erros em todo o processo.